Thu phí đổi vé

Kể từ ngày 01/08/2014 Công ty Vận tải Hành khách Đường sắt Sài Gòn sẽ thu phí 10.000 đồng khi quý Khách "đổi vé" đi tàu.

Khi quý Khách "đổi vé" sẽ chịu phí là 10.000 đồng và được trả lại hay thu thêm tiền vé chênh lệch so với vé đã mua.

Điều kiện để đổi vé:

- Thời gian đổi vé trước giờ tàu chạy là 4 giờ đối với vé cá nhân và trước 24 giờ đối với vé tập thể;

- Đổi vé có cùng ga đi, ga đến;

- Đổi vé một lần duy nhất;

- Ngành Đường sắt bố trí được chỗ theo yêu cầu của Hành khách;

- Vé đổi phải có ít nhất một trong các thông tin thay đổi so với vé đã mua như: thay đổi ngày đi tàu, chuyến tàu hoặc loại toa xe.