Giảm giá vé tập thể và khấu trừ đối với vé trả lại, đổi vé

Tổng công ty Đường sắt Việt Nam quy định việc giảm giá vé tập thể và khấu trừ đối với vé trả lại, đổi vé cho tất cả các đoàn tàu Thống nhất, Tàu du lịch ngắn đường như sau:

1. Đổi ngày đi tàu:

Không thu phí đổi vé ( chỉ thu thêm hoặc trả lại tiền chênh lệnh so với vé đã mua) nếu có các điều kiện sau:

- Thời gian đổi vé trước giờ tàu chạy là 4 giờ đối với vé cá nhân và trước 24 giờ đối với vé tập thể.

- Đổi vé có cùng ga đi, ga đến.

- Đổi vé 1 lần duy nhất.

- Ngành Đường sắt bố trí được chỗ theo yêu cầu của hành khách.

2. Quy định mua vé tập thể:

- Tổ chức có nhu cầu mua vé tập thể phải có văn bản đề nghị mua do Thủ trưởng tổ chức ký kèm theo danh sách tập thể đi tàu gửi Doanh nghiệp.

- Tập thể đi tàu phải cùng chuyến tàu, cùng ga đi, có đại diện để giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt hành trình.

- Hành khách đi tập thể 20 người trở lên được giảm giá.Mức giảm giá:

* Từ 20 đến 29 người: giảm 2% giá vé định ga của loại chỗ sử dụng.

* Từ 30 đến 39 người: giảm 4% giá vé định ga của loại chỗ sử dụng.

* Từ 40 đến 49 người: giảm 8% giá vé định ga của loại chỗ sử dụng.

* Từ 50 người trở lên: giảm 10% giá vé định ga của loại chỗ sử dụng.

=> Lưu ý: Riêng các ngày từ 16/5/2014 đến 31/7/2014 và từ ngày 29/8/2014 đến ngày 03/9/2014 không áp dụng giảm giá vé khi mua tập thể

3. Quy định trả vé hành khách:

- Vé cá nhân

Loại tàu	Thời gian trả vé	Mức khấu trừ
Tàu Thống nhất (SE1/2, SE3/4, SE7/8, SE21/22, TN1/2, TN3/4, ....)	Trước giờ tàu chạy là 4 giờ	10%
Tàu du lịch ngắn đường (SQN1/2, SNT1/2, SPT1/2, PT3/4, N11/12, SN3/4, ...)	Trước giờ tàu chạy là 2 giờ	10%
Tàu Liên vận quốc tế	Trước giờ tàu chạy là 6 giờ	20%

- Vé tập thể : Trả lại vé trước giờ tàu chạy tối thiểu là 24 giờ và bị khấu trừ 20% tổng tiền vé trả lại.